Política de Privacidad

1. Datos que recolectamos

• Email: identificación y autenticación de cuenta.
• Número de WhatsApp: contacto operativo, verificación humana y soporte directo. Obligatorio.
• Usuario del foro: reputación cruzada y verificación adicional en comunidades especializadas. Opcional pero recomendado.
• Datos de transacción: monto, contraparte, descripción, categoría.
• Datos técnicos: IP, navegador, dispositivo (para prevención de fraude).

2. Uso de tus datos

Tus datos se utilizan para procesar transacciones, prevenir fraude, cumplir con obligaciones AML/KYC, brindar soporte y mejorar la plataforma. No vendemos tus datos a terceros.

3. WhatsApp y comunicaciones

Al registrar tu número de WhatsApp aceptas recibir mensajes operativos relacionados con tus transacciones (aprobaciones, disputas, liberaciones). No enviamos publicidad masiva.

4. Retención

Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa y, por requisitos legales y anti-fraude, hasta 5 años posteriores a la última transacción.

5. Derechos del usuario

Puedes solicitar acceso, rectificación o eliminación de tus datos en cualquier momento, sujeto a las obligaciones legales de retención. Contacta a soporte vía WhatsApp.

6. Seguridad

Los datos se almacenan cifrados. El acceso administrativo está limitado por roles y registrado para auditoría.